Kontrola kvalitete
XUANLI ustraje u "kvaliteti je naš život, orijentiran na kupca." Uvezla je upravljanje sustavom kvalitete ISO9001:2015 kako bi osigurala kvalitetu proizvoda koja ispunjava zahtjeve kupaca. Postoji najmanje pet koraka kontrole kvalitete koji se odražavaju u procesu istraživanja i razvoja, procesu ulazne kontrole, proizvodnom procesu, kontroli prije otpreme i procesu postprodajne usluge. Tvrtka ima više od 50 strogo obučenog osoblja i naprednu opremu za detekciju kako bi osigurala kvalitetu proizvoda tvrtke na vodećoj poziciji u industriji baterija.
Naš proces testiranja proizvoda strogo se nadzire kako bismo osigurali najbolju kvalitetu za naše klijente. Provjeravamo svaki proizvodni korak od osnovnih materijala do gotovih proizvoda. Na primjer, IQC, PQC i FQC politike kontrole kvalitete. Svaki proizvod svake narudžbe bit će testiran i pregledan prije otpreme.
Služba za korisnike:
Odgovoran za rješavanje pritužbi kupaca, u skladu s 2485 načelima korisničke službe:
Privremene mjere bit će poduzete u roku od 24 sata, temeljne mjere bit će poduzete u roku od 48 sati, a obustava će biti gotova u roku od pet dana.
Održavati odnos s kupcima putem telefonske komunikacije, e-pošte, kućnih posjeta itd.